Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité, ci-après dénommée « la politique », vise à vous aider (l’abonné ou, alternativement, un contact d’urgence) à vous familiariser avec la manière dont Red Dot Alerts (« notre », « nous » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue toutes les données personnelles.

Nous respectons votre vie privée et accordons de l’importance à notre relation avec vous. Vos renseignements personnels seront protégés et ne seront jamais vendus, et, sauf indication contraire, ils ne seront utilisés que par Red Dot AlertsMC, nos sociétés affiliées, nos concessionnaires/détaillants et nos fournisseurs de services pour assurer la prestation des services.

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles recueillies par l’entremise des interactions avec Red Dot AlertsMC, y compris, mais sans s’y limiter, l’achat et l’utilisation de nos produits/services, les communications marketing, le service à la clientèle et les contacts d’urgence. Les données personnelles désignent les renseignements qui permettent de vous identifier, directement ou en combinaison avec d’autres renseignements, ainsi que vos coordonnées et vos renseignements bancaires. Red Dot AlertsMC protège vos renseignements personnels pour assurer leur sécurité contre le vol, la perte, l’accès non autorisé, la copie, l’utilisation et toute autre modification. Nous nous soucions de vos renseignements autant que nous nous soucions de votre sécurité.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles peuvent être définies comme tout ce qui pourrait vous identifier ou définir votre mode de vie, y compris les informations de localisation lorsque des appareils dotés de la technologie GPS sont activement utilisés en tant qu’équipement d’intervention d’urgence personnelle ou d’avis d’événement personnel.

Red Dot AlertsMC recueille une variété de données personnelles auprès des abonnés. Les données personnelles sont recueillies pour la création et la gestion de compte, les achats, les données des testeurs de produits, les données de communications promotionnelles, les données de service à la clientèle, les informations sur les appareils, les données de géolocalisation et les commentaires en ligne. Les données personnelles peuvent être recueillies auprès de vous par appel téléphonique, par courrier, par correspondance électronique, par des formulaires d’achat standardisés ou par des signaux émis et relayés vers des serveurs par des appareils d’assistance.

DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES
Red Dot AlertsMC peut divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :

• À nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique;
• À des fournisseurs tiers qui assurent l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, le service à la clientèle, la gestion de la relation client (CRM), l’intelligence marketing, l’audit, la détection des fraudes et d’autres services;
• Aux aidants naturels et aux fournisseurs de services autorisés par le titulaire du compte pour le partage de la localisation;
• Aux commanditaires tiers de concours ou de promotions similaires.

Nous pouvons également utiliser et divulguer vos données lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou requis par la loi, y compris les lois en vigueur à l’extérieur de la province où vous résidez. Le gouvernement ou les autorités peuvent demander ces renseignements, et nous collaborerons avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités juridiques pour diverses raisons. En cas de réorganisation interne, de fusion, de vente, de coentreprise, de transfert ou d’autre disposition de notre entreprise, nous pouvons divulguer ou transférer vos renseignements à un tiers, et Red Dot AlertsMC se réserve le droit de le faire.

TIERS
La présente politique ne traite pas de la manière dont des tiers utilisent ou distribuent vos renseignements, et Red Dot AlertsMC ne peut en être responsable ni les approuver. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques et pratiques de confidentialité des autres organisations, fournisseurs de systèmes d’exploitation, fournisseurs de services cellulaires ou fabricants. Red Dot AlertsMC vous encourage à consulter les politiques de ces tiers si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos renseignements sont protégés.

PROTECTION DE VOS DONNÉES
Red Dot AlertsMC utilise des mesures organisationnelles, administratives et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Si vous pensez que vos données sont partagées par des moyens non décrits dans cette politique ou qu’elles ne sont pas sécurisées, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, compte tenu de la finalité pour laquelle elles ont été conservées. Cette durée est reflétée par la période pendant laquelle vous êtes abonné à Red Dot AlertsMC ainsi que par toute obligation légale que nous pourrions avoir de conserver vos dossiers.
L’accès aux données est protégé par un processus d’authentification de compte. Seul le titulaire du compte qui connaît les identifiants de compte peut accéder aux données du compte. Les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder à vos données de localisation, sauf si vous avez activé le partage de position.

MODIFICATION OU DEMANDE D’ACCÈS AUX INFORMATIONS DE COMPTE
Si, à tout moment, vous ou un contact d’urgence souhaitez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la restriction de vos données précédemment fournies à Red Dot AlertsMC, vous pouvez nous contacter. Dans votre demande, veuillez préciser clairement quelles données personnelles doivent être modifiées ou quelles limitations vous demandez. Red Dot AlertsMC ne modifiera les données personnelles qu’après vérification de votre identité, et nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux données personnelles si nous estimons, pour quelque raison que ce soit, qu’une mauvaise personne tente d’y accéder. Certaines options de désabonnement aux documents promotionnels sont disponibles pendant lesdites promotions. Les demandes de désabonnement seront traitées par Red Dot AlertsMC dans les meilleurs délais. Ces demandes doivent être faites par écrit à notre équipe de service.

AUTORISATION PARENTALE OU DE TUTELLE
Red Dot AlertsMC peut assister des enfants et des personnes de moins de 18 ans. Dans ces cas, nous nous conformerons aux lois applicables pour obtenir l’autorisation parentale ou de tutelle avant de recueillir, d’utiliser ou de divulguer les renseignements personnels des enfants. Si un parent ou un tuteur apprend qu’un enfant nous a fourni des renseignements sans son consentement, veuillez nous contacter immédiatement.